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西宁街道纪工委信访回访解“心结” 提升群众满意度

来源:大白菜无需ip地址送彩金网站人民政府门户网     2020-11-27 16:04:38     阅读次数:

今年以来,西宁街道纪工委加强信访举报件回访白菜网址大全2020,急群众心急,解群众心结,署名信访件回访率100%。

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严查“三多”件。对存在多年、多头、多层举报的“三多”件,街道纪工委充分发挥监督执纪职能,主动担当,成立调查组,下社区走访居民群众,全面排查线索,详细分析根源症结,认真听取意见建议,集体研究调查方向,严肃查处涉纪问题,形成合力,使问题得以快查快结。并在信访举报件受理后的五个白菜网址大全2020日内,对属实名的信访人进行电话回访,告知该信件受办理情况及办理时限,了解是否有新的线索再提供等,避免群众因得不到回音而一信多投和越级上访。


提升满意度。对署名信访件办结后,根据“谁受理、谁答复”的原则,采取电话或“面对面”反馈等方式告知信访人办理结果。对易引发集体访或越级访的匿名信访举报,充分运用“开放式”办信方法经验,采取召开党员会议或村民代表座谈会等形式在一定范围内公开答复;对反映问题具有典型性的信访举报,通过党风廉政建设通报会、纪律检查建议书等形式进行答复,大大提升了群众满意度。


实现动态清零。2020年街道辖区涉纪信访举报件共4件,调查组查阅佐证材料40余份、个别谈话20余人、入户走访30余次、收集材料70余份,截止11月1日,西宁街道辖区涉纪信访举报件全部办结,办结率达到100%,群众满意率100%。文/图  缪红玲

审核:徐安然

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